FAQ
Qu'est-ce que l'installation de base ?
L'installation de base est définie comme
[chauffage/ventilateur] : l'ouverture exacte, l'alimentation électrique et le tuyau d'échappement ont été réservés sur place
[séchoir à linge électrique] : plafond RC général, l'alimentation électrique a été réservée sur place
 
Coût de l'installation de base
Le coût de l'installation de base pour le chauffage et le séchoir électrique est de 3 000 TWD (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les régions éloignées ou montagneuses).
Si une intervention supplémentaire ou des pièces sont nécessaires, un devis sera fourni par le technicien sur place.
 
La réparation coûte-t-elle de l'argent ? Quand pouvez-vous venir pour une réparation ?
Si la machine n'est plus sous garantie pendant un an, des frais d'inspection et de réparation seront facturés. Si des pièces doivent être remplacées, les frais seront facturés séparément. Le technicien établira un devis sur place en fonction de l'état de la machine. Si le lieu se trouve dans une zone éloignée ou montagneuse, des frais supplémentaires seront appliqués.
Si vous avez encore des questions, veuillez contacter notre service client en ligne LINE (ID : JLA888)
Comme le temps du réparateur n’est pas certain, il dépend principalement de son horaire de travail. Habituellement, le réparateur contactera le client et fixera un rendez-vous avant de procéder à la réparation !
 
Que dois-je faire si la télécommande ne répond pas lorsque j'appuie dessus ?
Si vous appuyez sur la télécommande mais que rien ne se passe, c'est peut-être parce que la batterie est presque morte ou que les paramètres d'appairage ont été perdus.
Lorsque cela se produit, essayez de remplacer la batterie par une nouvelle. Si la batterie a été remplacée mais qu'elle ne fonctionne toujours pas, veuillez vous référer au manuel pour la réappairer (Présentation du produit < Sélectionnez la catégorie de produit < Sélectionnez votre modèle < La zone de téléchargement contient un lien manuel pour référence).
Si les méthodes ci-dessus ne parviennent toujours pas à résoudre le problème, veuillez contacter le service client (ID DE LIGNE : jla888)
 
Vous souhaitez installer le produit, mais vous ne savez pas s’il convient à une installation dans votre maison ?
Veuillez rejoindre le service client en ligne JLA LINE (ID : JLA888)
Fournir des photos de l’environnement d’installation à domicile, qui seront fournies au personnel pour évaluation.
Ou nous pouvons directement organiser du personnel pour effectuer une inspection sur place (des frais d'enquête seront facturés)
 
[Machine de chauffage et de séchage de salle de bain] Que dois-je faire si l'erreur ERR5 se produit ?
L'unité principale s'ajustera automatiquement après sa mise sous tension. Un rappel vous sera envoyé pour nettoyer le filtre tous les mois. Si ERR5 apparaît, cela signifie qu'un mois est écoulé. Il est recommandé de retirer le filtre et de le nettoyer pour prolonger la durée de vie de la machine.

※ Appuyez rapidement deux fois sur l'interrupteur indépendant de l'hôte ou appuyez cinq fois de suite sur le bouton d'arrêt de la télécommande pour effacer l'invite lumineuse
 
[Machine de chauffage et de séchage de salle de bain] Comment réappairer la télécommande ?
Veuillez d’abord vérifier votre modèle de télécommande et suivre les étapes ci-dessous.

Le modèle de télécommande est F1B/F1W/H1W
Appuyez sur l'interrupteur indépendant de l'unité principale et maintenez-le enfoncé pendant environ 3 secondes jusqu'à ce qu'un bip retentisse, puis appuyez sur le bouton d'éclairage de la télécommande.

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Le modèle de télécommande est G1W-R/G2W-R
Appuyez et maintenez enfoncé l'interrupteur indépendant de l'hôte pendant environ 3 secondes jusqu'à ce qu'un bip retentisse, puis appuyez sur le bouton d'arrêt de la télécommande.
 
[Machine de chauffage et de séchage de salle de bain] Comment éteindre le voyant de nettoyage du filtre ?
Une fois l'appareil branché, un minuteur démarre automatiquement et un rappel de nettoyage du filtre s'affiche chaque mois.
Le message ERR5 indique qu'un mois s'est écoulé ; il est recommandé de retirer et nettoyer le filtre pour prolonger la durée de vie de l'appareil.

※Appuyez rapidement deux fois sur l'interrupteur principal ou cinq fois de suite sur le bouton d'arrêt de la télécommande pour réinitialiser l'indicateur lumineux.

1 Appuyez rapidement deux fois sur l'interrupteur principal
2 Appuyez cinq fois de suite sur le bouton Arrêt de la télécommande (valable pour les modèles fabriqués après mars 2022)
 
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